İletişim Süreci Hakkında
Hesapis’e gönderilen mesajlar konu başlığına göre ilgili ekibe yönlendirilir. Hata bildirimi, yeni hesaplayıcı talebi, iş birliği, reklam veya genel destek konularını doğru başlıkla iletmeniz, dönüş süresini kısaltır. Teknik bir sorun bildirirken mümkünse ilgili sayfa adresini, kullandığınız cihaz/tarayıcı bilgisini ve adım adım yaşadığınız durumu paylaşmanız çözüm hızını artırır.
Kullanıcı verileri yalnızca destek sürecini yürütmek amacıyla işlenir ve gizlilik politikasıyla uyumlu şekilde korunur. Gerektiğinde ek bilgi talep edilse de, destek yanıtları açık, kısa ve uygulanabilir öneriler içerecek şekilde hazırlanır.
Mesaj Gönderin
En kısa sürede size dönüş yapacağız.
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Hata Bildirimi
Hesaplayıcı adını ve girdiğiniz değerleri belirtin, hızlıca düzeltelim.
Yeni Hesaplayıcı Önerisi
Hangi hesaplayıcıyı görmek istediğinizi ve kullanım amacını yazın.
Reklam & İş Birliği
Reklam fırsatları için reklam@hesap.is adresine yazın.
İlgili Yardım Sayfaları
İletişim formu çoğu destek talebi için doğru kanal olsa da, bazı konularda önce ilgili açıklama sayfasına gitmek daha hızlı olur. Veri güvenliği, kullanım koşulları, iş birliği ve ürün entegrasyonları için aşağıdaki sayfalar başlangıç noktası olarak daha verimlidir.