Avrupa Birliği Komisyonu, Booking.com için resmi bir inceleme süreci açtığını duyurdu. İncelemenin odağında, platformun kullanıcılarını dolandırıcılık girişimlerine ve siber suç riskine karşı yeterince koruyup korumadığı sorusu yer alıyor. Komisyon, şirketin Dijital Hizmetler Yasası'ndan (DSA) doğan sorumluluklarını yerine getirip getirmediğini masaya yatıracağını açıkladı.
Soruşturma hangi başlıkları kapsıyor
Komisyonun açıklamasına göre inceleme birkaç ayrı başlığa odaklanacak. Gerçekte var olmayan tesislerin platforma kaydedilmesi ve sahte hesaplar üzerinden yürütülen dolandırıcılık girişimlerine karşı Booking.com'un aldığı tedbirler değerlendirilecek. Rezervasyon sırasında paylaşılan misafir bilgilerinin maruz kalabileceği siber güvenlik açıkları da inceleme kapsamında.
- Sahte konaklama ilanlarına karşı alınan önlemlerin yeterliliği
- Kullanıcı ve rezervasyon verilerinin paylaşımında siber güvenlik riskleri
- Platform içi mesajlaşmanın kimlik avı ve sahte ödeme taleplerine karşı güvenliği
- Ücretli öne çıkarma ile yayınlanan ilanların reklam olarak etiketlenip etiketlenmediği
Komisyon ayrıca, para karşılığı üst sıralara taşınan ilanların kullanıcıya açıkça reklam olarak gösterilip gösterilmediğini de denetleyecek. Açıklamada, Booking.com'un DSA çerçevesinde "Çok Büyük Çevrim İçi Platform" statüsünde bulunduğu ve bu nedenle sistemik riskleri azaltma ile tüketicileri koruma yükümlülüğü taşıdığı hatırlatıldı.
Ceza riski cironun yüzde 6'sına kadar çıkabiliyor
DSA kuralları, büyük dijital platformları yasa dışı ve zararlı içerikle mücadelede sıkı önlemler almaya zorluyor. Bu çerçevede Booking.com'da bir ihlal tespit edilirse şirketin küresel yıllık cirosunun yüzde 6'sına kadar para cezasıyla karşılaşabileceği belirtildi. Komisyon, sürecin derinlemesine yürütüleceğini ve bilgi talepleri, mülakatlar ile yerinde incelemeler yoluyla kanıt toplanmaya devam edileceğini duyurdu. Soruşturma kapsamında Booking.com'dan taahhüt istenebileceği gibi geçici tedbir kararları da gündeme gelebilecek.
